Доставка для интернет-магазинов


Доставка заказов покупателям - это один из важнейших моментов в работе любого интернет магазина. Существует много показателей, по которым оценивается эффективность работы курьерской службы, а как результат – оценка и работы самого интернет магазина. Своевременность доставки, корректность при общении с покупателем, доставка в выходные и праздничные дни – это основные моменты, на которые обращают внимание потенциальные клиенты.

Принимая в штат курьеров, можно столкнуться с ситуацией, когда они не всегда загружены работой и деньги компании будут тратиться не эффективно, или, наоборот, в «пиковые» периоды курьеры не справляются с объемом работы, а нанимать новых на краткосрочный период не рационально. Мы поможем Вам сэкономить на доставке и сосредоточится на другой, действительно важной работе. Освободите свое время и не занимайтесь доставкой лично, чтобы сосредоточится на основных задачах: повышение прибыльности и эффективности Вашего бизнеса.

И еще один важный момент. Для полноценной работы интернет магазину необходимо купить и зарегистрировать кассу, ежедневно вести кассовую книгу, создавать и хранить Z-отчеты, заключить договор на обязательное платное обслуживание ККМ в сервисном центре, думать, как модернизировать ее в 2017 году. Компания А2 EXPRESS имеет все необходимые ресурсы для оказания полноценного кассового обслуживания.


Условия работы

  1. Согласование условий и сроков доставки с получателем . Оператор обязательно предварительно связывается с получателем. Для Вас это бесплатная услуга.
  2. Доставляем в выходные и праздничные дни. Одинаковая стоимость доставки в будние, праздничные и выходные дни.
  3. Быстрая оборачиваемость средств, кассовое обслуживание Перевод денежных средств производится на следующий день после осуществления доставки. Оказываем полноценное кассовое обслуживание.
  4. Подробный отчет. Предоставляем подробную информацию обо всех доставленных заказах.


Тарифы

Табл.1

Стоимость доставки в г. Новосибирске (кроме микрорайонов, указанных в табл.2)
Вес до, кг Объем до , м3 Доставка на следующий день Доставка «день в день»
Стоимость, руб. Стоимость, руб.
5,1 0,025 200 250
10,1 0,05 300 370
15,1 0,08 350 430
20,1 0,1 430 530
25,1 0,13 510 630
31,5 0,2 590 730


* Вес, превышающий указанный в тарифах на любую долю килограмма, оплачивается по следующему, более высокому тарифу.

Табл.2

Микрорайон, ЖК Стоимость доставки груза весом до 5,1 кг, объемом до 0,025 м3 , руб. Стоимость доставки «день в день» За каждый последующий кг или 0,01 м3, руб
Левый берег Новосибирска
Акатуйский / Тулинское ж/м 220 320 15
Затулинский ж/м, Северный проезд, ул.
Матрешкин двор / Тулинка ж/м
Затон мкр 250 350 15
Чистая Слобода / Западный / Юго-Западный мкр-н
Белые Росы ж/м 300 400 15
Дивногорский мкр
Новомарусино жк
Памирский жк
район ул. Клубная и 2-ая Станционная
район ул. Хилокская, Толмачевская, Толмачевское шоссе
Южно-Чемской / Просторный ж/м
Правый берег Новосибирска
МЖК (Восточный) / Плющихинский ж/м 220 320 15
район Пединститута (Энергостроителей ж/м)
6 мкр (Родники), 5 мкр (Снегири), 4 мкр (Юбилейный), Северный мкр 250 350 15
Карьер Мочище
Кедровый жк
район ул. Дачное шоссе
район ул. Зеленодолинская 300 400 15
район ул. Полякова
Стрижи мкр
Стоимость доставки в удаленные районы

Табл.3

Населенный пункт/ микрорайон Стоимость доставки груза весом до 5,1 кг, объемом до 0,025 м3 , руб. За каждый последующий кг или 0,01 м3, руб
Восход п. 300 15
Каменка с.
Ключ-Камышенское плато мкр
Озерный п.
Первомайcкий район
Раздольное с.
Советский район (кроме мкр-н ОбьГЭС)
Новолуговое с. 320 15
Краснообск рп 350 15
Марусино с.
Мичуринский п.
ОбьГЭС мкр
Элитный п.
Юный Ленинец п.
Красноглинное с. 370 15
Мочище д.п.
Обь г.
Толмачево с.
8 Марта п. 400 15
Барышево с.
Верх-Тула с.
Кольцово п.
Красный восток п.
Кудряшовский д.п.
Пашино мкр
Садовый п.
Тулинский п.
Гусинный брод с. 450 15
Двуречье п.
Красный Яр п.
Криводановка с.
Мочище ст.
Сосновка п.
Новый п. 500 15
Бердск г. 550 15
Голубой залив п.
Ленинское с.

* Вес, превышающий указанный в тарифах на любую долю килограмма, оплачивается по следующему, более высокому тарифу.


Условия доставки курьерской службы А2 EXPRESS

  1. Приём заявок сотрудниками А2 EXPRESS осуществляется семь дней в неделю:
    1. с понедельника по субботу с 10-00 до 18-00 - по телефону, с использованием мессенджера WhatsApp, по электронной почте, через сайт А2 EXPRESS, через группу Вконтакте
    2. воскресенье – только с использованием мессенджера WhatsApp, по электронной почте, через сайт А2 EXPRESS, через группу Вконтакте и обрабатываются в воскресенье вечером.
    3. Осуществляя заказ, Отправитель подтверждает факт своего ознакомления и безоговорочное согласие с условиями доставки A2EXPRESS указанными ниже.
  2. А2 EXPRESS предлагает три варианта доставки для интернет магазинов:
    1. Доставка на следующий день .
      Заявки при этой форме доставки принимаются до 18.00. Выезд курьера за Отправлением осуществляется или в день заявки (в зависимости от времени обращения, забор не позднее 18:00), или на следующий день. На момент прибытия курьера отправление должно быть готово полностью к отправке. Оформление накладных и прием отправки – 15 мин. Если заявка на доставку подана после 18.00 и при необходимости доставки заказа на следующий день – рассчитывается тариф на доставку «День в день».
    2. Доставка «день в день».
      Заявки при этой форме доставки принимаются до 13.00. Прибытие курьера за Отправлением осуществляется в течении 3-х часов с момента заказа.
    3. Доставка в отдаленные районы.
      Доставка производится в течение двух дней, следующих за днем приема заявки. Заявки при этой форме доставки принимаются до 18.00. Выезд курьера за Отправлением осуществляется или в день заявки (в зависимости от времени обращения, забор не позднее 18:00), или на следующий день. На момент прибытия курьера отправление должно быть готово полностью к отправке. Оформление документов и прием отправки – 15 мин.
    4. Доставка для интернет магазинов, не работающих в выходные и праздничные дни.
      Заявки на доставку в выходные и праздничные дни принимается в пятницу (или предпраздничный день) до 13.00. Забор отправлений курьером осуществляется в этот же день до 18.00. Если Вам необходимо передать нам отправления раньше указанного срока, то Вы можете самостоятельно доставить заказы в наш офис или согласовать время забора отправлений в выходной или праздничный день, следующий за датой заявки.
  3. А2 EXPRESS осуществляет доставку ежедневно (включая выходные и праздничные дни) с 09.00 до 18.00. В летнее время (с 01.06. по 31.08) с понедельника – по субботу с 9-00 до 18-00. Так же есть дополнительная услуга - утренняя (ранняя) и вечерняя (поздняя) доставка (подробности у оператора компании).
  4. Уведомление Получателя сотрудником компании А2 EXPRESS происходит накануне дня доставки, а так же курьером в день доставки – по запросу получателя.
  5. Оплата оказываемых услуг может быть осуществлена наличными денежными средствами курьеру. Оплата в безналичной форме возможна если между Отправителем/Получателем и курьерской службой А2 EXPRESS заключен договор. Если плательщиком выступает Получатель прием отправлений к доставке осуществляется только при наличии договора между Отправителем и курьерской службой А2 EXPRESS.
  6. При вручении отправления Получателю курьер А2 EXPRESS может осуществлять прием наличных денежных средств за заказ. Расчет с курьером производится в помещении (квартире, офисе) указанном в заказе и не может быть произведен в подъездах домов или у входа в здание. Для вашего удобства, Вы можете сами выбрать вариант сотрудничества - заказ доставляется вместе с чеком вашего интернет - магазина или кассовый чек пробивается курьером на кассовом аппарате курьерской службы А2 EXPRESS.
  7. Отправления принимаются Исполнителем в упакованном виде, по количеству мест, без проверки и пересчета вложений. Отправитель передает курьеру А2 EXPRESS отправление в исправной упаковке, обеспечивающей полную сохранность содержимого отправления в процессе транспортировки при соблюдении обычных мер предосторожности и исключающую доступ к содержимому отправления. Упаковка отправления должна соответствовать характеру вложения и иметь соответствующую маркировку. В случае если упаковка/маркировка не соответствует характеру вложения, Исполнитель не несет ответственность за целостность и сохранность Отправления.
  8. Вес одного места отправления не должен превышать 31,5 кг. Размеры одного места не должны превышать: 750х380х450 мм.
  9. Отправитель должен разборчиво указать в накладной (экспедиторской расписке) или письменной заявке контактные данные (свои и Получателя): индекс, улица, № дома, № квартиры/офиса, ФИО/наименование юридического лица, контактный телефон и характер перевозимого груза. Наличие этих данных является обязательным условием для приема Отправления к доставке. Рекомендуем указывать в накладной (экспедиторской расписке) или письменной заявке сведения, которые позволят оперативно связаться с Получателем и ускорят доставку: дополнительный номер телефона, номер подъезда, наличие пропускной системы и т. п.
  10. Отправление не может быть принято в том случае, если перевозка принимаемых к доставке предметов, материалов либо их части запрещена действующими правилами перевозок или законодательством РФ или относятся к категориям, в отношении которых действует запрет соответствующих государственных органов.
  11. Курьер А2 EXPRESS в присутствии Отправителя вправе досмотреть любое Отправление, принимаемое к отправке, на предмет соответствия вложения описанию Отправления, а также на наличие в Отправлении запрещенных к пересылке предметов. Вскрытие производится Отправителем. Курьер А2 EXPRESS вправе потребовать от Отправителя документы, свидетельствующие о характере предметов, материалов либо их части предъявляемых к перевозке. В случае отказа Отправителя во вскрытии Отправления, предъявления соответствующих документов и/или обнаружении вложения запрещенного к перевозке курьер А2 EXPRESS вправе отказать в принятии Отправления для последующей доставки.
  12. Отправление доставляются курьером А2 EXPRESS в упакованном виде, по количеству мест, без проверки и пересчета вложений по адресу Получателя, указанному в накладной Клиентом путем его вручения физическому лицу, указанному в качестве Получателя в накладной. Вручение Отправлений юридическому лицу, являющемуся Получателем, производится любому сотруднику или представителю юридического лица. При отсутствии прямых указаний Отправителя в накладной (ФИО Получателя и заказа соответствующей услуги см. раздел Дополнительные услуги )допускается выдача Отправлений по адресу доставки иному лицу.
  13. Доставка не осуществляется в общественные места (вокзалы, станции метрополитена, торговые центры, пункты общественного питания и проч.), в садово-огородные товарищества, режимные, секретные объекты, а также в места, не имеющие определенного адреса (строительные площадки, в парки, лесные массивы, на пляжи и проч.)
  14. Бесплатное время ожидания курьером А2 EXPRESS на адресе отправителя/получателя составляет не более 15 минут. Ожидание более 15 минут подтверждается обязательной записью в накладной и оплачивается дополнительно (см. раздел Дополнительные услуги )
  15. Общее время ожидания получения/вручения Отправления курьером А2 EXPRESS составляет не более 30 минут.


Дополнительные услуги

  1. Кассовое обслуживание (с чеком интернет-магазина) – 1% от принятого платежа.
  2. Кассовое обслуживание (с чеком А2 EXPRESS) – 3% от принятого платежа.
  3. Услуга доставки лично в руки (с проверкой паспортных данных) – 50 рублей.
  4. Отсканированный экземпляр накладной с подписью Получателя – бесплатно.
  5. Оригинал накладной с подписью Получателя – 100 р.
  6. Изменение адреса доставки (до момента выезда курьера) – бесплатно.
  7. Изменение адреса доставки (после выезда курьера) – 50% от тарифа, при наличии возможности доставить в ранее согласованный день.
  8. Повторная поездка (если отправление не принято/не передано по вине Получателя/Отправителя) – 100 % к соответствующему тарифу.
  9. Отмена заявки (после выезда курьера) – 100% к соответствующему тарифу.
  10. Возврат товара. Доставка возврата может быть осуществлена с очередным забором Заказов, самостоятельно получен в офисе компании или доставлен отправителю по Тарифам на доставку.
  11. Условия оплаты за ожидание в пункте назначения – последующие 15 минут – 40 рублей. Время ожидания на адресе не более 30 минут (включая время для приема отправления).
  12. Подъем без лифта (при весе отправления более 10 кг) – 40 рублей/этаж.
  13. Бесплатное хранение груза на складе (недоставленное по вине Получателя/Отправителя отправления) - 7 суток.
  14. Хранение груза на складе (по истечению 7 суток бесплатного хранения) платное, объем до 0,05м3 (недоставленное по вине Получателя/Отправителя отправления) - 14 рублей сутки за каждое место.
  15. Хранение груза на складе (по истечению 7 суток бесплатного хранения) платное объем более 0,05м3 (недоставленное по вине Получателя/Отправителя отправления) - 40 рублей сутки за каждое место.

Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных

Оставить заявку

Отправитель

Получатель

Дата и время забора отправления

Параметры грузовых мест

Поля, помеченные *, обязательны для заполнения